凯里市开怀街道高度重视文明城市创建工作，采取“三措三定”措施，充分调动干部、群众参与环境整治工作，积极引导辖区居民不断提高卫生意识，养成健康文明的生活习惯，形成个个讲卫生、人人爱清洁的良好风气。
三到位：一是宣传到位。该街道办事处在街道、公路沿线、村寨醒目位置张贴大幅标语，积极开展整脏治乱宣传活动；充分利用端午、重阳、苗年、吃新等群众集中的民族节日和村委开群众大会时间，张贴大幅宣传标语、发放宣传单，加强对文明城市创建工作的宣传；组织动员干部深入村寨，挨家挨户宣传文明城市创建的意义，做到家喻户晓、人人皆知。
二是指导到位。该街道办事处积极组织干部进村入户，指导创建工作，为村两委班子出金点子、理好思路。
三是暗查考评到位。街道办事处制定下发《开怀街道村级管理考核办法》，明确考核内容和方式，每月开展一次暗查活动，并建立暗查台账，开展暗查通报，对存在的问题要求及时进行整改。每季度进行一次量化考核评分，将考核结果作为评价村级班子实绩的一项重要内容和村干评先推优的重要依据。
三定：一是定地点，街道筹集资金在开怀村、薅支坪村、寨瓦村设置了8个垃圾池，分设在开怀场坝、薅支坪村、寨瓦村，不仅解决了村民垃圾无处可倒的问题，也为群众提供了服务。二是定人员，明确专人负责指定范围内垃圾池垃圾的清运工作。三是定时间，按照每周1次的要求，要求专职管理人员定时对垃圾池垃圾进行清理，确保垃圾及时得到清运，不形成新的环境污点。
通过“三到位三定”制度的实施，凯里市开怀街道环境整治工作得到加强，环境卫生得到了改观，呈现出天蓝、地亮、水清、家美的可喜景象。
